Konflikte gehören zum Alltag – ob im Geschäftsleben, in Teams oder bei rechtlichen Fragen. Eine professionelle, allparteiliche Mediation hilft, nachhaltige und faire Lösungen zu entwickeln, die allen Beteiligten zugutekommen.
Dr. Frenzel hat seinen Ausbildungslehrgang erfolgreich in Düsseldorf vom 16.10.2024 bis 23.02.2025 absolviert und dabei 130 Präsenzzeitstunden einschließlich praktischer Übungen und Rollenspiele durchlaufen.
Die Ausbildung bei CONSENSUS umfasste unter anderem folgende Schwerpunkte:
- Geschichte, Grundlagen und Phasen der Mediation
- Konflikttheorie und Konfliktdiagnose
- Kommunikations- und Verhandlungstechniken (Harvard-Konzept, GRASP-Methode)
- Psychologische Grundlagen des Konfliktmanagements
- Rechtliche Rahmenbedingungen der Mediation
- Kreative Techniken und Methoden zur Lösungsentwicklung
- Umgang mit schwierigen Situationen und Eskalationen
Informationen zu diesem Thema finden Sie unter dem Reiter Mediation.
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